A Store das Paixão aceita trocas ou devoluções dos seus produtos no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda, somente se não apresentarem sinais de uso.

Encomendas efetuadas durante o período de Natal possuem um prazo de devolução mais alargado e podem ser trocadas ou devolvidas até 31 de Janeiro. 

Não temos a possibilidade de oferecer devoluções gratuitas por isso, os portes de envio dos produtos a devolver ficam a cargo do cliente. 

No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da nossa parte, artigo trocado, avariado, com defeito ou situação similar,  após contacto com o cliente, assumiremos todos os encargos da devolução.

Assim que recebermos as peças, receberás o reembolso no valor da tua compra. O valor a devolver é correspondente ao valor do produto comprado e devolvido. Os portes de envio pagos pelo cliente não são devolvidos.  

O reembolso será efetuado por transferência bancária. 

Para efetuares a troca ou devolução, deverás enviar e-mail para storedaspaixao@gmail.com.

Depois de recebermos os artigos, a Store das Paixão efetua o reembolso no prazo máximo de 14 dias após ter recebido o item, excluindo os custos de envio.